Plataforma de AI para CRM de Instituições Financeiras
Plataforma especializada em soluções tecnológicas voltadas para melhorar a experiência do cliente, com foco em automação, inteligência artificial e integração de canais de atendimento. Seus principais produtos incluem: plataforma de atendimento omnichannel, automação de atendimento com IA, análise e monitoramento de interações, integração de sistemas.
Plataforma especializada em soluções tecnológicas voltadas para melhorar a experiência do cliente, com foco em automação, inteligência artificial e integração de canais de atendimento. Seus principais produtos incluem: plataforma de atendimento omnichannel, automação de atendimento com IA, análise e monitoramento de interações, integração de sistemas.
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Plataforma de AI para CRM de Instituições Financeiras
Visão Geral
Possibilita visão 360 da carteira, focada na prospecção de ofertas e gestão das interações com o cliente por meio de IA. Facilita o alinhamento do legado ao mundo digital fintech Já é possível realizar e acelerar a Transformação Digital na indústria financeira, com um importante diferencial estratégico de alinhar sistemas legados ao mundo digital fintech. Com o uso da Plataforma para Transformação Digital sob medida para as instituições financeiras, 100% customizável, une CRM, BPM, gestão comercial, programas de Remuneração Variável e Canais (interações em real time dos clientes) em uma única solução. Permite ainda gerenciamento e disparo de campanhas omnichannel e desenvolvimento de modelos de machine learning (Auto ML).
Visão Geral
Possibilita visão 360 da carteira, focada na prospecção de ofertas e gestão das interações com o cliente por meio de IA. Facilita o alinhamento do legado ao mundo digital fintech Já é possível realizar e acelerar a Transformação Digital na indústria financeira, com um importante diferencial estratégico de alinhar sistemas legados ao mundo digital fintech. Com o uso da Plataforma para Transformação Digital sob medida para as instituições financeiras, 100% customizável, une CRM, BPM, gestão comercial, programas de Remuneração Variável e Canais (interações em real time dos clientes) em uma única solução. Permite ainda gerenciamento e disparo de campanhas omnichannel e desenvolvimento de modelos de machine learning (Auto ML).
Visão Geral
Possibilita visão 360 da carteira, focada na prospecção de ofertas e gestão das interações com o cliente por meio de IA. Facilita o alinhamento do legado ao mundo digital fintech Já é possível realizar e acelerar a Transformação Digital na indústria financeira, com um importante diferencial estratégico de alinhar sistemas legados ao mundo digital fintech. Com o uso da Plataforma para Transformação Digital sob medida para as instituições financeiras, 100% customizável, une CRM, BPM, gestão comercial, programas de Remuneração Variável e Canais (interações em real time dos clientes) em uma única solução. Permite ainda gerenciamento e disparo de campanhas omnichannel e desenvolvimento de modelos de machine learning (Auto ML).
Aplicabilidade
• Organização do tempo; • Tomada de decisão padronizada; • Criação de sistema de incentivos; • Criação de mecanismos de supervisão; • Interações digitais; • Centralização de dados; • Otimização da operação dos canais; • Uso de dados para geração de campanhas de relacionamento e ações de vendas; • Criação de modelos de machine learning, monitoramento de desempenho e analytics para serviços financeiros.
Aplicabilidade
• Organização do tempo; • Tomada de decisão padronizada; • Criação de sistema de incentivos; • Criação de mecanismos de supervisão; • Interações digitais; • Centralização de dados; • Otimização da operação dos canais; • Uso de dados para geração de campanhas de relacionamento e ações de vendas; • Criação de modelos de machine learning, monitoramento de desempenho e analytics para serviços financeiros.
Aplicabilidade
• Organização do tempo; • Tomada de decisão padronizada; • Criação de sistema de incentivos; • Criação de mecanismos de supervisão; • Interações digitais; • Centralização de dados; • Otimização da operação dos canais; • Uso de dados para geração de campanhas de relacionamento e ações de vendas; • Criação de modelos de machine learning, monitoramento de desempenho e analytics para serviços financeiros.
Benefícios
• 16% de redução em custos de distribuição de produtos; • 25% de redução na perda de crédito esperada; • 53% de crescimento da produtividade comercial; • 21 pontos de melhoria em NPS; • 99% de taxa de satisfação do usuário; • Plataforma 100% customizável; • Visão 360° dos clientes adaptada ao Open Finance; • Mensuração dos resultados de campanha de incentivo.
Benefícios
• 16% de redução em custos de distribuição de produtos; • 25% de redução na perda de crédito esperada; • 53% de crescimento da produtividade comercial; • 21 pontos de melhoria em NPS; • 99% de taxa de satisfação do usuário; • Plataforma 100% customizável; • Visão 360° dos clientes adaptada ao Open Finance; • Mensuração dos resultados de campanha de incentivo.
Benefícios
• 16% de redução em custos de distribuição de produtos; • 25% de redução na perda de crédito esperada; • 53% de crescimento da produtividade comercial; • 21 pontos de melhoria em NPS; • 99% de taxa de satisfação do usuário; • Plataforma 100% customizável; • Visão 360° dos clientes adaptada ao Open Finance; • Mensuração dos resultados de campanha de incentivo.
Vídeo apresentação
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ID
BRA3022
Categorias
Serviços financeiros
Atendimento ao cliente
Financeira
Operações
Generative AI
API
Big data analytics
Cloud
Uma multinacional que impulsiona a inovação por meio de uma plataforma de soluções de startups certificadas. Acelera a inovação com menos riscos e mais agilidade para as empresas.
Institucional
Políticas
EVOX GLOBAL CNPJ 35.635.673/0001-00
Uma multinacional que impulsiona a inovação por meio de uma plataforma de soluções de startups certificadas. Acelera a inovação com menos riscos e mais agilidade para as empresas.
Institucional
Políticas
EVOX GLOBAL CNPJ 35.635.673/0001-00
Uma multinacional que impulsiona a inovação por meio de uma plataforma de soluções de startups certificadas. Acelera a inovação com menos riscos e mais agilidade para as empresas.
Institucional
Políticas
EVOX GLOBAL CNPJ 35.635.673/0001-00